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Marie
Marie

information sur les pertubations SNCF

jour de grève SNCF : des TGV partent de et arrivent à Paris EST, mais "anormalement" aucun TGV ne s'arrêtent à la gare TGV "Meuse TGV. Pourquoi + pourquoi ne trouve-t-on pas cette information sur les sites SNCF ? Merci de votre réponse

Bonjour Marie,

De nombreux trains ont été supprimés.
Les trains circulant sont fermés à la réservation, pour permettre aux voyageurs ayant déjà un billet de se reporter sur les trains disponibles.
Dans ces conditions, je vous invite, si cela vous est possible, à reporter votre voyage.

Dès à présent, SNCF s’inscrit dans une démarche de transparence et de responsabilité envers ses voyageurs dans l’anticipation de l’affluence.
Nous préférons ne pas vendre de billets, si nous ne sommes pas certains que les trains puissent circuler.

En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets en date du 22/03 et entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via les applications SNCF.

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00.

Cordialement,

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