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Louise
Louise

Bon d'achat non reçu suite à retard

Bonjour,

Après avoir subi un retard de plus de 30 minutes, j'ai reçu un mail de confirmation prenant en charge la compensation du retard par un bon d'achat. Or je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat (et vérifié mes spams).

La référence dossier est : BATBA - R04085793 - 1
Serait-il possible de résoudre ce petit problème?

D'avance merci pour votre aide,

Louise

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe