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KEVIN BENOIT
KEVIN BENOIT

Grève du 13/04/18

Bonjour,

j'ai réservé des billets pour un voyage le 13/04/18 au matin.
En cas de grève, pouvons nous prendre le train du 12/04/18 au soir avec les mêmes billets ? (et on réservera un hôtel)

Merci pour votre réponse

Bonjour Kevin,

Si votre train est impacté par la grève, oui il est possible d’échanger votre billet pour une autre date, même si vous avez réservé des billets prem's.

Vous pouvez échanger ou annuler en gare ou en boutique SNCF. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, vous pouvez appeler le 3635 (0.40 €/ minute), ouvert tous les jours de 7h à 22h.

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