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Johanna Lemaitre
Johanna Lemaitre

Carte jeune oubliée/pas de numéro de programme fidélité

Bonjour,
Je vous contacte car actuellement je suis dans mon train et je me suis rendue compte un peu tard que j’avais oublié ma carte jeune...
J’ai suivi les conseils vu sur le site, j’ai adhéré au programme fidélité mais malheureusement je ne recevrai mon numéro que dans 1 semaine, je ne peux eux donc pas dématérialiser ma carte jeune...

Comment puis-je faire pour avoir mon numéro de carte jeune et mon numéro de programme de fidélité ?

Merci à vous,

Johanna,

Il semble qu'un dysfonctionnement ai impacté votre adhésion au programme voyageur. Aussi , il est important d'effectuer une nouvelle inscription en cochant "NON" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et de renseigner une nouvelle adresse mail, que je vous invite à créer.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Johanna,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Bonsoir Johanna,

Le numéro de votre carte jeune est : 29090104328298302 ( valable jusqu'au 31/05/2018).

Aussi, après vérification, votre l'inscription au programme de fidélité Voyageur n'a pas été validée.
Je vous invite donc à effectuer une nouvelle inscription directement ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers.
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Cordialement,

Johanna Lemaitre
Johanna Lemaitre

Bonjour,

Merc