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Valérie
Valérie

Merci de donner la procédure précise pour être remboursées pour billets jours de grève

Bonjour,

J'ai des billets AR (2 allers échangeables et 2 retours non échangeables , non remboursables pour les 3 et 4 avril (jours de grève prévus)). Devant me rendre à Paris pour accompagner ma fille à un concours qu'elle prépare depuis un an, il est hors de question que je prenne le moindre risque. Ce sera donc la voiture. Comment me faire rembourser les 2 AR ?

Quand dois-je faire la démarche pour cette demande de remboursement (merci de me donner une plage de dates précises à respecter)
Comment faire ? Je voudrais précisément la démarche à suivre avec les liens fournis et pas simplement un renvoi vague sur vos sites.

Merci

Bonsoir Valérie,

Je comprends votre inquiétude.
Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.
Vos billets sont donc échangeables et remboursables sans aucun frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via le site Oui.sncf.

Bien à vous,

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