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MATHIEU BOSSER
MATHIEU BOSSER

REF DOSSIER : HIN80 - R04138362 - 1-dossierdéjàtraité?

Bonjour, je viens de recevoir un email de votre part m'indiquant que mes billets ont déjà fait l'objet d'un traitement par vos serices. Or je n'ai toujours rien reçu de votre part. Pour rappel, mon train est tout de même arrivé avec plus de 5h de retard...
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathieu,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous invite à émettre une réclamation ici: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Votre demande fera l'objet d'une étude personnalisée.
Bien à vous.