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Elise
Elise

Connexion au compte fidélité impossible

Bonjour, je ne retrouve pas l’e-mail associé à mon compte fidélité voyageur. Comment puis-je faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Élise,
Je vous fait parvenir un mail de réinitialisation de mot de passe.
Merci de m'indiquer si vous l'avez reçu.
Bien à vous.

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elise,

Nous vous contactons par message privé pour avoir d'autres informations.

Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elise,

L'email que vous nous avez communiqué correspond à celui qui est renseigné sur votre compte.

Vos coordonnées sont bien à mises à jour.

Cordialement,

Elise
Elise

Bonjour,

Merci. Par contre, je ne reçois pas le mail quand je mets "mot de passe oublié".

Bien cordialement,

Elise