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Cette question a été résolue

Emilie
Emilie

Problème code G30 non reçu

Bonjour,
Suite à un retard j'ai fait une demande d'indemnisation G30.
J'ai bien reçu un mail de confirmation de prise en compte de ma demande, mais n'ai jamais reçu le code alphanumérique.

REF DOSSIER : BATBA - R04031996 - 1
Date du voyage : 09/03/2018
référence dossier voyage TDXRUB

Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ?
Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Émilie,
J'ai réémis votre bon d'achat et vous le recevrez par mail sous 48h.
Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emilie,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,