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Anonyme
Anonyme

Renouvellement impossible de la carte jeune

Bonjour,
Ma carte jeune a expiré il y a 3 mois jour pour jour. Avant-hier et hier, j'ai essayé de la renouveler mais lors de la validation, l'erreur suivante apparait : "Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup". Aujourd'hui, même erreur et au guichet, l'agent m'a dit qu'il ne pouvait pas la renouveler car on peut la renouveler durant les 3 mois excepté le dernier jour… Pourriez-vous m'aider svp ?

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