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Question en attente de réponse

Julie Roussel
Julie Roussel

Remboursement billets RER

Bonjour suite à la grève de demain mon train est annulé . Comment puis je me faire rembourser? Merci

Réponses

Dorian P.
Dorian P.

Bonjour,

Je vous invite à vous rendre sur le site SNCF Transilien pour remplir un formulaire en ligne via ce lien :
https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact

Vous avez aussi la possibilité de faire une demande de remboursement par courrier
en envoyant à l'adresse suivante :

Relations Clientèle SNCF Transilien
TSA 21262
75564 PARIS CEDEX 12

Ou Par téléphone :
36 58, le numero d’information de SNCF Transilien

Appelez le 36 58 (0,25 €/min hors surcoût éventuel de votre opérateur), et dites :

« conseiller » pour joindre un conseiller tous les jours de 7h à 20h.

Cordialement,