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Hamza El Fakhari
Hamza El Fakhari

Prix abusif à bord du train

Bonjour,
J'ai pris le train de Lyon part Dieu pour Vichy. À cause du tram, je n'ai pu couper le billet au guichet donc je monte dans le train et je vais voir les contrôleurs pour leur expliquer la situation et je voulais prendre un billet. ILs Me disent d aller m assoir et attendre leur passage.
Résultats : seul wagon contrôlé pcq une dame assise à cotée à trouvé le prix abusif ( 43,90 € au lieu de 14,90 €)
294% du prix départ.
Un peu abusé NOn ? Sachant que je n ai pas essaye de frauder

Bonjour Hamza,

Je comprends votre mécontentement, je vous invite à effectuer une réclamation par écrit à cette adresse :
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement,

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