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Jed Martin
Jed Martin

Un des voyageurs absents pack tribu

Bonjour,
nous avons acheté un pack tribu de 4 billets. Or l'un de nous 4 doit annuler son voyage. Si les 3 autres voyageurs restants présentent leur billet ainsi que le 4e billet de la personne qui ne voyage pas, serons-nous en règle ?
Merci,

Bonsoir,

Lorsque vous voyagez avec la tarification "Pack Tribu", les agents chargés du contrôle à bord des trains vérifient le nombre de voyageurs inscrits sur le billet et réellement présents. En cas d'absence d'une des personnes inscrites sur le billet, aucune régularisation ni annotation sur le billet n'est réalisée et les voyageurs présents peuvent voyager aux conditions de l'offre Pack Tribu, même si le nombre de personnes présentes est inférieur à 4.

Bonne soirée,

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