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lisa Ahmadi
lisa Ahmadi

annulation du billet

Bonjour, j'ai réservé via ouisncf un billet paye par CB l du 5 au 12 Avril 2018 je précise billet ni échangeable ni remboursable (70€ A-R . or pour des raisons personnels,j'ai annulé via site et au moment de valider ,on mé dit que je serais recrédité du remboursement sur ma carte . Sachant que pas de grève prévu le 05 ni le 11 Avril .est ce normal d'êtres remboursé en dehors des dates prévues ? merçi .