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Alternative le jour de grève

J'ai réservé un À/R Bruxelles-Paris les 11/13 avril. Pour le 11, je suppose qu'il n'y aura pas de problème.
Pour le 13, j'ai une réservation no RITNKD - train 9361 à 15:49 - vous êtes en grève !!!!! Je suis âgée et handicapée.
Je fais comment pour rentrer impérativement à bruxelles ce jour-là ?
Merci de bien vouloir m'informer. MMZ

Bonsoir Mathy,

Je comprends votre inquiétude.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Vos billets sont donc échangeables et remboursables sans aucun frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via le site Oui.sncf.
Le jour de votre voyage, si votre train est annulé, vous avez également la possibilité d'emprunter tout autre train du jour, sur la même relation .

Aussi, le plan de transport sera annoncé à J – 1, vers 17 heures, afin que la clientèle puisse s’organiser au mieux. Il sera diffusé par communiqué de presse mais aussi sur tous les canaux de vente habituels (site sncf.com et application oui.sncf, gares et boutiques, 3635 et agences de voyages).

Bien à vous.

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Autres réponses

Merci mais pour une personne cancéreuse et handicapée de 74 ans, c'est un peu "court" pour s'organiser ... quand je vois les quelques trains bondés (et c'est peu de le dire !!!)
Alors, j'ai le choix entre la peste ou le choléra : attendre vainement à la gare, prendre un bus durant 4 h sans doute plein à craquer ou prendre un taxi pour 800 € - alors que j'ai un billet TGV de 1er en 1:30 ....
Je n'ai que de mauvais souvenirs de la SNCF ...
M!Maes