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mélanie meira
mélanie meira

Réclamation de payement du 05/03/2018

Bonjour,
Le 05/03, j'ai envoyé un mail de réclamation pour le remboursement d'une amande, que j'ai reçu à la Defense car j'avais oublié le matin ma carte navigo. On m'a demandé d'envoyé une lettre avec la photocopie de ma carte navigo et l'amande jointe. Mais suite a cela je n'ai toujours pas de retour et toujours pas de remboursement. Où en est mon dossier (réclamation [369056-1520011188]) ? que dois-je faire pour avoir enfin mon remboursement ?

Merci d'avance,

Cordialement

Réponses

Michel Fernandez
Michel Fernandez

achats de billets SNCF pour un départ du 03/04/ et un autre départ du 20/04. nous sommes inquiet de ne pouvoir prendre notre train.
Que ce passe t'il si nos trains ne circulent pas /
-pouvons nous prendre des trains qui circulent,
ou alors être rembourses