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Krystel
Krystel

Téléphone usurper, prise en compte?

Une Homme a visiblement eu une amende dans la région de Lyon à bord d'un train et a donné un faux numéro de téléphone (le mien, professionnel qui plus est). Cela fait trois fois que je rappelle le service en question et que je leur explique correctement. A chaque fois on me dit qu'ils font immédiatement le nécessaire pour ne plus tenir compte de ce numéro, or je viens à nouveau de recevoir un sms cette fois-ci me demandant de payer cette contravention. Certes ce n'est pas une usurpation d'identité, mais cela est pénible. Encore plus quand il s'agit d'un numéro de téléphone professionnel. Je pense avoir été plus que compréhensive et citoyenne en appelant vos services pour qu'il soit au courant que le numéro n'était pas le bon, maintenant il serait bien que vos services travaillent correctement et fasse réellement le nécessaire. S'il y a encore une autre démarche à effectuer (sait on jamais), merci de me dire laquelle.

Bonjour Krystel,

Vous avez effectué les bonnes démarches. Vous n'avez aucune inquiétude à avoir l'amende ne vous concerne pas. Je comprends le dérangement que cela occasionne, vous avez la possibilité de bloquer l'expéditeur du message.

Cordialement

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