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Comment se faire rembourser que l’aller d’un voyage car le train est annulé à cause de la grève ?

J’ai pris un billet aller retour pour Toulouse
Mais mon train au départ le 22 mars de lyon est annulé.
Si je veux annulé pour être remboursé il propose d’annuler l’ensemble de mon voyage. Hors je souhaite annuler que l’aller. Comment dois je procéder ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Vos billets sont donc échangeables et remboursables sans aucun frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via le site Oui.sncf.

Le jour de votre voyage, si votre train est annulé, vous avez également la possibilité d'emprunter tout autre train du jour, sur la même relation et sans garantie de place assise.

Le Plan de Transport sera disponible 48h avant votre départ, vous pourrez le consulter en ligne via ce lien : https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/info-trafi...

Bonne journée,

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