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Denise Deiana
Denise Deiana

greve avril- mai 2018

Bonjour,
j'ai des questions à vous poser sur les greves prevues entre les mois avril et mai. Je dois prendre le TGV Lyon- Turin le 29 d'avril, et le TGV Turin- Lyon pour retourner en France le 9 de mai. J'ai vu le calendrier des greve qui se passeront les jour en quoi je devrais partir. Donc je vous pose des question:
1. Est- ce que le calendrier des greves est confirmé?
2. Est- ce que le TGV qui arrive en Italie pourrait etre aussì touché par le greve?
3. Est- ce qu'il y a la possibilité de changer le billet sans aucun prix à ajouter?
en excusant pour mon francais en avance,
je vous remercie pour la réponse
bien cordialement
Denise

Bonjour Denise,

Tout d'abord je tiens à vous remercier de prendre la peine de nous écrire dans la langue de Molière.

Le calendrier des jours de grève est confirmé ainsi votre voyage (aller/retour) est impacté.

En temps de grève, il est conseillé, dans la mesure du possible de reporter son voyage.
Si cela n'est pas possible, sachez que votre billet est valable sur n'importe quel autre train circulant sur le même trajet sans garantie de place attribuée durant la période couverte par le mouvement social.

En cas de renoncement de voyage, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet.

Bien à vous,

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