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Thomas JAULNEAU
Thomas JAULNEAU

Erreur mode de compensation garantie G30

Bonjour, j’ai réalisé une demande de remboursement dans le cadre de la garantie G30. Hors, je suis allé trop vite et j’ai fait une erreur sur le mode de compensation. En effet, j'ai sélectionné "Bon achat SNCF" alors que je préfère un virement bancaire. Ne pouvant pas modifier cela après avoir validé, pouvez-vous prendre en compte ma demande de compensation par virement ? Merci.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

Je relance immédiatement votre demande auprès du service Clients, qui reviendra vers vous après nouvelle analyse de votre dossier.

En vous remerciant pour votre patience,

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Thomas JAULNEAU
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