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Delphine C.
Delphine C.

Junior and Cie et Grève

Bonjour,
Des grèves étant annoncées par les syndicats sur les prochains mois.
Après visualisation du calendrier des jours concernés, je m'inquiète un peu sur le voyage de mon fils par le biais de JUNIOR & CIE car la SNCF "serait" en grève le jour de son départ mais aussi le jour de son retour.
Est ce que la SNCF priorise le service JUNIOR & CIE ou dois-je, dès maintenant (question d'organisation) trouver une autre solution ?
Merci de votre retour rapide !
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Delphine,

Pour le mois d'Avril 2018, tous les voyages avec le service Junior & Cie ont été annulés face à la situation que nous traversons.
Les clients ont été informés par SMS ou mail en les dirigeant vers les guichets des gares afin d'obtenir le remboursement des titres de transport.

A ce jour, pas de ventes pour le mois de Mai non plus.

Il est donc préférable de favoriser une toute autre solution face au besoin rencontré.

Belle réception de l'information.

Cordialement,

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Autres réponses

isabelle gregori
isabelle gregori

Bonjour Lucie,
Je m'étonne de cette réponse car je n'ai pas été informée par mail ou sms de l'annulation du voyage de mes enfants.
Le jour de voyage (07.04) n'est pas annoncé comme jour de grève. Dois-je comprendre que le service est maintenu ou pas?
Merci

fabrice
fabrice

Bonjour, le service est annulé tout au long du mois d'avril. Il faut aller en gare pour être remboursé, encore faut-il trouver une gare qui l'accepte...pour le moment, nous on se casse les dents, on nous dit d'aller à Paris, un COMBLE. Préjudices incalculables, et en plus trouver le temps (et l'argent) de se taper 100km aller retour sur le temps de travail pour un achat initialement à distance. On marche sur la tête.

Delphine C.
Delphine C.

INCROYABLE !!!
On s'adresse à une personne du service Junior & Cie, on a une réponse.
On laisse un message ici, on a une autre réponse.
Vous allez nous faire tourner en bourrique encore longtemps ?
On me dit d'attendre le 13 avril à 17h00 pour un départ le 14 avril pour savoir si oui non, nos enfants pourront avoir un train ou non !!! LOL
Nous aussi, on travaille, nous aussi, on doit s'organiser.
Je ne suis pas contre ces grèves que je comprends mais là, mettre tout le monde dans la merde comme ça, c'est chaud surtout quand on ne sait pas et qu'on doit juste attendre !!!
Merci de vos retours !!!

fabrice
fabrice