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roland delizy
roland delizy

remboursement de billets non remboursables pour le 3 avril pour raison de grève

Je suis le trésorier d'une association parisienne qui doit jouer une pièce de théâtre à Metz impérativement le 3 avril prochain.
Certains acteurs (professionnels ou bénévoles) ont déjà pris leurs billets Paris - Metz, aller et et retour pour le 3 avril (billets non remboursables).
Nous ne pouvons nous permettre d'avoir un risque de ne pouvoir nous rendre à Metz en temps et en heure, et un délai de 24 heures ne saurait pas nous suffire puisqu'il nous faudrait organiser nos départs la veille en voitures (avec réservation de chambres d’hôtel pour la nuit).
Nous souhaitons donc dès à présent annuler ces voyages et obtenir en conséquence le remboursement de ces billets (aller et retour), même si les billets réservés actuellement ne sont pas remboursables.
Compte tenu du fait que la SNCF refuse maintenant les réservations de billets pour cette date, ne pouvant garantir que les trains seront opérationnels, il nous semble justifié de demander l'annulation et le remboursement de nos billets.
Quelle est la procédure à suivre pour obtenir cette annulation et le remboursement de ces billets ?
Cordialement,
Roland Delizy