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Carole Alferoff
Carole Alferoff

G30 compensation non reçue

Bjr à ce jour je n ai toujours pas reçu le’ mail comportant le code de compensation suite au retard tgv de 38 min malgre le mail du service de réclamation
Réf réclamation BATBA - R04040905 - 2
J ai besoin de prendre un billet maximum demain pour trajet paris BELFORT vendredi
Bien cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Carole,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation portant la référence R04040905.
Après vérifications votre Bon d'Achat Digital vous a été envoyé par mail le 11/03/18 sur votre boîte mail Icloud.
J'effectue le nécessaire afin de vous renvoyer votre Bon. Vous le recevrez sous 48 heures.

Bien cordialement,

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