Question en attente de réponse
- Claire LAUDARIN
Perte de la carte grand voyageur et de la carte 12-25
Bonjour,
J'ai perdu ma carte Grand voyageur sur laquelle est dématérialisée ma carte 12-25 ainsi que ma carte 12-25 papier. Ma carte 12-25 étant dématérialisée, est ce que je dois refaire une demande ou refaire simplement la carte Grand voyageur suffit ? J'ai peur que mes cartes soient utiliser à mon insu. Quelle est la procédure à suivre ?
Réponses
- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonsoir Claire,
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bien à vous,
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- Raphaël WISSELMANN
Coupon fréquence et carte grand voyageur
Bonjour J'ai un coupon fréquence acheté par mon employeur relié à un mail pro et à un tel pro J'ai à titre perso une carte grand voyageur reliée à mon mail et tel perso... -
- Mehdi Caloone
Réémission carte Grand voyageur
Bonjour, Je souhaite recevoir ma carte grand voyageur suite à la perte de celle ci. Je n'ai aucune idée de comment faire cette envoi depuis le site Sncf Fidelité et en...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonjour Mehdi et merci pour ces éléments. En effet, une nouvelle carte va vous êtes envoyée car vous êtes passé au statut Grand Voyageur Plus. Cependant, elle portera le... -
- KEVIN FLANDRINCK
Dématérialisation impossible carte grand voyageur dans SNCF assistant
Bonjour, Navré de poster un énième post à ce sujet, mais je ne parviens plus à dématérialiser ma carte Grand Voyageur dans l'appli SNCF assistant. Ça ne fonctionne pas avec...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonjour Kevin, Votre carte Liberté sera visible dans les applications le jour du début de validité de celle-ci. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à mettre à jours vos... -
- Cécilia BOYON
Carte grand voyageur et nouvelle adresse (2)
Bonjour, Je suis récemment passée au statut grand voyageur et je me suis aperçue que je n'avais pas modifié mon adresse postale sur le site SNCF. Cela fait donc plusieurs...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Cécilia, Je n'ai pas reçu vos informations par message privé. Pouvez-vous me les renvoyer s'il vous plait ? Bien à vous, -
- Cécilia BOYON
Carte grand voyageur et nouvelle adresse
Bonjour, Je suis récemment passée au statut grand voyageur et je me suis aperçue que je n'avais pas modifié mon adresse postale sur le site SNCF. Cela fait donc plusieurs...- Lucie de l'Equipe SNCF
- Equipe
Bonjour Cécilia, Je vous contacte immédiatement en message privé. Belle journée,
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