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alain Drappier
alain Drappier

puis-je prétendre à une indemnisation

le 04 mars dernier le train de nuit 3970 Toulouse- Paris Austerlitz a été supprimé.J'avais des billets de 1ère classe avec couchettes.Le billet ayant été transformé en billet de seconde classe en places assise puis-je prétendre à un remboursement des couchettes?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alain,

Je comprends votre situation. Je vous invite à procéder à une demande de réclamation auprès de notre service clientèle via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Je vous souhaite une belle réception de l'information.

Cordialement,

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