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Modification billet PREMS grève en juin 2018

Je suis en cure à Saint Paul Les Dax du 12 Mai au 03 Juin.
J’ai un billet PREM’S pour le retour du 3 Juin : DAX – LILLE
Cette date étant en dans le calendrier des jours de grève, je souhaite modifier mon billet et partir le 4 juin
La modification est possible, même s’il s’agit d’un billet PREM’S puisque les trains ne circuleront pas ce jour-là.
Je ne peux pas me permettre d’attendre la veille pour vérifier si le TGV du 3 Juin circulera ou pas :
Je ne peux pas risquer de me rendre en gare le 3 juin et de voir le train annulé, je me retrouverai sans hébergement à Dax.
je suis hébergée en camping durant la durée de la cure et j’ai besoin de réserver une nuit supplémentaire si je modifie la date de mon départ.
Saint Paul Les Dax est un lieu très fréquenté par les curistes à cette époque : je ne peux pas attendre pour réserver la nuit supplémentaire.
J’ai besoin de votre accord pour modifier, dès maintenant, mon billet du 3 Juin.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Ginette,

Je comprends votre demande et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Les mesures commerciales relatives aux mouvements sociaux sont actuellement déployées pour des voyages jusqu'au 19/04/2018.
Je vous invite à revenir vers nous fin avril , nous pourrons vous communiquer les mesures applicables pour votre voyage du 03/06 (échange ou remboursement sans frais).

Je vous remercie pour votre compréhension.
Bien à vous.

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