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valerie leon
valerie leon

Demande de remboursement aprés plus d'une heure de retard

Bonjour,
J'ai bien tenté de demander un remboursement en ligne via la garantie G30. Or mon numero de dossier n'est pas accepté.
Est-ce parce que mon train date du 31/12/2017?
Il s'agissait du TGV n°8710 (Rosporden-Rennes) du 31/12, N° Dossier voyage: TTVCAS, Ref. client: 29090109572837093
Merci de m'indiquer comment procéder.
V. LEON.