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Catherine Gouéry
Catherine Gouéry

Modification de carte de réduction

J'étais titulaire d'une carte Week-end. Lors du renouvellement, j'ai demandé une carte Sénior. Or, il m'a été remis une carte W.E- dossier SPOZRF. sur le moment, je n'ai pas fait attention et j'ai utilisé cette carte. Pour ne pas être en infraction, j'ai demandé dans une agence la modification de ma carte actuelle en Senior. Il m'a été répondu que cela n'était pas possible et que je devais m'adresser à votre service pour obtenir le remboursement au prorata temporis de ma carte Week-end et souscrire une nouvelle carte Sénior. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement