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michel POUCHARD
michel POUCHARD

Retard TGV non pris en compte par le G30

Bonjour Marjolaine,
J'ai bien lu votre réponse sur ma question concernant le retard d'1h10 mn sur le TGV Lyon-Angers du 13 mars qui se transforme en 1 minute pour le G30
Mais je ne la comprends pas!!
Vous me dîtes que je dois avoir une réponse personnalisé en posant une réclamation auprès de votre service le G30, alors que je vous dis, dans ma question, que j'ai DEJA deposé une réclamation et qu'il me réponde que je ne bénéficie pas de la prise en charge du service car il n'y a pas de retard particulier sur ce train!!!
Je vois pas l'interêt de fait de votre réponse, car ça ne fait âs avancer ma demande!!
il ,y a eu 1h10 de retard sur ce dépalcement
on devait arriver à 10h21 et nous sommes arrivés à 11h33 à Angers!!
cordialement,
Michel

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michel,

J'ai envoyé votre demande au service adéquat.

SNCF reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement,

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