Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Gaston Laplagne
Gaston Laplagne

Numéro carte jeune pour renouvellement.

Bonjour,
J'aurais besoin de mon numéro de carte jeune et j'ai jeté mon ancienne carte.
Toutefois il est introuvable sur l'application OUI.scnf car je n'ai pas dématérialisé ma carte.
Où puis je trouver ce numéro ?
Cordialement,
Gaston

Bonjour Gaston,

Je vous invite à vous rendre aux guichets d'une gare ou dans une boutique SNCF car la simulation sur internet fonctionne parfaitement ou bien à joindre un téléconseiller au 3635 (0,40€/min) accessible du lundi au dimanche entre 7h et 22h.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Gaston,

Le numéro de carte Jeune est : 29090104347628067 (carte périmée depuis le 26/01/2018).

Pour la renouveler, c'est par ici : https://www.oui.sncf/cartes-abonnements/#/carte-jeune/ren...

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte (après inscription au programme de fidélité ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription).

Bien à vous,

Gaston Laplagne
Gaston Laplagne

Merci, vous êtes d'une aide précieuse !

Toutefois le site m'indique "Mmm… C'est embêtant, le numéro saisi ne correspond pas à une carte Jeune. Pouvez-vous vérifier ?"
Comment puis-je palier à ce problème ?
L'application SNCF ne me reconnait pas non plus "Nous ne vous avons pas reconnu, veuillez vérifier votre saisie."
Cordialement.

Gaston,

Le début du numéro de carte Jeune est déjà implicité sur le formulaire il ne faut indiquer que les chiffres après 290901.

Je viens de faire une simulation cela fonctionne parfaitement.

Belle journée,

Gaston Laplagne