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Remboursement trajet 07-08 avril pour cause de greve

Bonjour,

J ai deux allers Strasbourg Paris pour le samedi 7 avril (non greve) et deux retours Paris Strasbourg pour le 8 avril (greve).
Puis je me faire rembourser integralement le voyage si je decide de ne pas me lancer dans la galere du retour ?

Merci d avance pour votre retour
Emmanuel

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuel.

Je comprends votre situation, et votre impératif.

Les mesures commerciales relatives aux mouvements sociaux sont actuellement déployées pour des voyages jusqu'au 19/04/2018.

Concernant la circulation de votre train, rendez-vous sur notre site https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/info-trafi... et sur l'application SNCF où toutes les modifications des horaires et itinéraires seront communiquées 48h à l’avance.

Je vous invite, si vous le souhaitez, à effectuer une demande de remboursement auprès de notre Service Relation Client via ce lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations.
Vous pouvez également demander le remboursement en gares et boutiques SNCF, ou par téléphone au 3635 (coût d'un appel local + 0,40€/min).

En vous remerciant pour votre compréhension,

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Autres réponses

Je vous remercie pour votre reponse rapide. Je viens d effectuer la demande de remboursement sur le site et espere une reponse aussi efficace.

Je deplore cette greve qui annule ma participation au marathon de Paris.
Cordialement,
Emmanuel HAMY