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Gaëlle
Gaëlle

Récupérer un code avantage

Bonsoir, j'ai voulu réaliser une réservation de billet de train avec un code avantage BT62DP4 valable jusqu'au 9 mai 2018. Constatant que ma demande de placement n'avait pas été prise en compte, j'ai recommencé ma recherche de billet et là, il m'est indiqué que mon code avantage a déjà été utilisé, ce qui n'est évidemment pas le cas. Pourriez-vous svp réactiver ce code avantage ? Merci par avance pour votre réactivité et bonne soirée.
Cordialement,

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Gaëlle.

Je ne retrouve pas le bon d'achat dont vous me parler.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. . Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

En vous remerciant pour votre confiance,