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Code alphanumérique non rexu

Bonjour,
Suite à un retard de 180 minutes de mon train Paris Nord - Rang du Fliers le 10/03/2018, j’ai demander d’acceder au remboursement via un code alphanumérique.
J’ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir un code alphanumérique dans un e-mail suivant. Mais toujours rien après une semaine. La référence du voyage : RDGNRI
TURKMAN Antoine
Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Je viens de faire le nécessaire. Vous allez recevoir votre bon d'achat d'une valeur de 25,40€ par courriel dans les 48h au plus tard.

En vous remerciant pour votre confiance,

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