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Louise
Louise

Bon d'achat digital non reçu post confirmation de compensation

Bonjour,

Après avoir subi un retard de plus de 30 minutes, j'ai reçu un mail de confirmation prenant en charge la compensation du retard par un bon d'achat. Or je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat.
Serait-il possible de résoudre ce petit problème?

D'avance merci de votre attention,

Louise

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Louise,

J'ai procédé à un nouvel envoi de votre bon d'achat digital de 17,4€ sur votre adresse mail. Vous le recevrez au plus tard dans les 48h. Il est à utiliser avant le 13/03/2019.

En vous remerciant pour votre confiance,

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Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF