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Question en attente de réponse

catherine thiery
catherine thiery

en attente de réponse pour deux remboursements

Bonjour,
J'ai reçu un mail émanant de votre service me disant que je recevrais confirmation d'un remboursement dont les références sont les suivantes:

BATBA - R04040341-2
LE DOSSIER : QLZDHS , voyage du 10 mars 2018
A ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
Pourrais je savoir où en est ce dossier, mes appels téléphoniques se soldant toujours par un échec.

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