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Emma Bernat
Emma Bernat

Grève du 22 mars 2018

Bonjour,

Je dois effectuer un trajet Lavaur - Toulouse à 15h25 et un retour Toulouse - Lavaur à 20h42 le jeudi 22 mars ainsi qu'un trajet le vendredi 23 vers 8h31. Est ce que la grève impactera mes déplacements? Et comment puis-je savoir le déroulement de la situation en temps réel?

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emma.

Il faut attendre que le plan de circulation soit établi. En général, 24h avant vous pouvez avoir une information fiable.

Pour voir si votre train circule, rendez-vous sur notre site, rubrique « Mes commandes » ou sur notre application mobile, rubrique « Mes billets».
Cette information est également disponible :

  • sur le site Sncf.com (rubrique Horaires & Info Trafic en temps réel)
  • sur l’application mobile SNCF
  • ou en appelant le 3635 (0,40€/min), dites "Mon train" puis "Temps Réel"

En cas de suppression de votre train, vous serez informé à l’avance et aurez alors la possibilité d’annuler ou de reporter votre voyage sans frais ou d’emprunter un autre train desservant votre destination sur toute la journée ( et ce que votre billet soit échangeable ou non).

En vous remerciant pour votre compréhension,

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Emma Bernat
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Merci à vous Lucie pour cette réponse.

Cordialement,