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anne-sophie strohl
anne-sophie strohl

Délai de traitement pour une indemnisation ALLIANZ?

Bonjour,
Pourriez-vous me dire de quel délai est le traitement des indemnisations ALLIANZ pour annulation de train? Et comment peut-on les contacter?
Dossier en ligne déposé le 26 février et toujours en cours de traitement, aucun moyen de joindre un service chez eux, ni par mail ni par téléphone. Seule la possibilité existe de regarder son interface internet pour voir que le dossier est en cours de traitement...
Merci!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne Sophie,

Nous ne pouvons pas vous renseigner sur ce sujet.

Je vous invite à contacter directement ce prestataire, l'information est propre à l'assurance.

Cordialement,

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