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Barbara Jossi
Barbara Jossi

Compensation G30 - le montant n'est pas déduit du prix

Bonjour
Je voulais acheter 2 billets Paris-Avignon à 25 Euros (2x25 euros). Quand j'entre le code compensation G30 et je veux acheter ces billets, le système n'enlève jamais la somme du compensation. La somme totale à la fin est toujours 50 Euros. Comment je dois faire?
Merci!

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Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF