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Grève des trains ou retard

Bonjour,

Je veux avec un billet congé annuel partir le 9 mai à Chateauroux et il y a de Steinbourg à Chateauroux 3 changements. Si je rate un des trains suite au retard de l'un deux ou de la grève que dois-je faire ?

Si par exemple le premier train qui m'emmène de Steinbourg à Strasbourg ne roule pas et que cela peut m'empêcher de prendre le TGV qui va de Strasbourg à Paris es que je suis obligé de passer par le guichet pour obtenir une réservation pour le train d'après ? Es que dans le cas d'une grève ou d'un retard de train, la réservation pour un autre train est gratuite puisque ce n'est pas la faute du client ?

Si la veille je décide de prendre la voiture que se passe-t-il avec le billet ? Es que je peux obtenir le remboursement quelques jours après ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascal,

En temps de grève, il est conseillé, dans la mesure du possible de reporter son voyage.
Si cela n'est pas possible, sachez que vous pouvez emprunter n'importe quel autre train dans la journée sans garantie de place assise.

En cas de renoncement de voyage, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet.

Bien à vous,

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