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Helen Molyneux
Helen Molyneux

Impression billet eurostar londrex marseille

A Toulon j'ai acheté un billet Eurostar Paris-Londres pour le 15/4 retour Londres-Marseille direct le 25/5. Les deux voyages dont sous la même référence. On m'a dit que je devrais imprimer les billets moi-même. OK pour imprimer l'aller sur le site Eurostar mais impossible d'imprimer le retour. J'ai appelé Eurostar. Il m'ont dit qu'ils n'étaient pas responsable pour les billets Londres-Marseille direct et que je devrais appeler la SNCF sevice client, ce que j'ai fait. On n'a pas pas pu m'aider non plus à part me dire de vous écrire. Merci de me dire comment imprimer ce billet retour.

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Autres réponses

Helen Molyneux
Helen Molyneux

La referrnce est RZHPSX

Helen,
Je vous ai envoyé 2 mails afin d'imprimer vos billets.C'est surtout le 2ème qui devrait vous intéresser.
Les avez vous reçu?
dans l'attente de votre retour,

Helen Molyneux
Helen Molyneux

Bien reçu mais inutile. Vous m'avez envoyé les reçus d'achat que j'ai déjà eus à la gare de Toulon. Ce que je veux c'est le billet lui-même. Comme expliqué je me suis déjà inscrit sur Eurostar et j'ai pu imprimer le billet aller Paris-Londres mais pas le retour Londres-Marseille direct. Merci de m'envoyer le BILLET. Le reçu d'achat ne me sert à rien.

Lucie de l'Equipe SNCF