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Clementine GLEMET
Clementine GLEMET

Toulouse-Paris Junior et cie 29 avril 2018

En raison du préavis de grève des 28 et 29 avril prochain, les trains des services junior & cie seront-ils assurés? Ce service n'existe pas les autres jours de la semaine, il est impossible de décaler le voyage!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clémentine,

Le calendrier des grèves pour le mois d'avril, de mai et de juin est pour l'instant prévisionnel.

Tous les billets sont remboursables dans les conditions de grèves sans restrictions.

Pour vérifier si votre train circule et pour rester informée, rendez-vous sur le site Sncf.com (rubrique Horaires & Info Trafic en temps réel) ou sur notre application mobile SNCF. Les informations sont mises à jour en général 48h avant le départ.

Cordialement,

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Autres réponses

Clementine GLEMET
Clementine GLEMET

Bonjour,

Merci de votre réponse. Néanmoins, ma question va au delà de la question du remboursement:
Le service junior & Cie permet de faire voyager des enfants seuls, d'un bout à l'autre de la France. Si le train est annulé le 29, sachant que ce service n'a pas d'équivalent les jours suivants, comment fait-on revenir les enfants? C'est une question qui risque de concerner la majorité des familles qui l'utilisent.
On ne peut pas mettre les enfants dans un autre train non accompagnés... ni dans un covoiturage... ni forcément prendre 2 jours de congés et payer 4 billets à la dernière minute pour aller les chercher.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter directement le service Junior et Cie par mail ici https://ventes-juniorcie.oui.sncf/vsc_fr/sales/order/search/ ou par téléphone au 3635 (ouvert de 7h à 22h 0.40cts/min).

Cordialement,