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place assise

Bonjour,

J'ai réservé des billets sur des TGV Paris Toulouse et Paris Narbonne qui ont plus de 4h de trajet et je n'ai pas de place assise garantie...alors que je paie sur le tarif le plus cher. Comment est ce possible ? On ne peut pas voyager sans place normalement sur un TGV ?

Merci de votre réponse.
Cdt,

Bonjour A D,

Vous pouvez vérifier si des places se libèrent d'ici le jour du voyage ou vous adresser directement au Chef de Bord avant d'accéder au train, afin qu'il puisse vous placer s'il y a eu un désistement.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Laurent
Laurent

Bonjour,
SNCF propose des places en sur-réservation, en quantité limitée, afin de permettre aux voyageurs qui n'auraient d'autre choix que de voyager sur ce train de pouvoir le faire. Le billet est vendu au plein tarif, pour inciter les voyageurs à voyager sur un autre train.
Je vous invite à vous présenter au Chef de Bord dès votre montée à bord du TGV, qui pourra vous attribuer un siège s'il y a eu un désistement entre temps, ou à défaut un voyage en strapontin et un bon d'achat en compensation.
Cordialement.

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