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soizic
soizic

remboursement en cas de grève sur un tgv sur deux

En cas de grève, je prend deux tgv pour mon trajet retour, seul un est annulé comment cela se passe pour l'annulation ou le remboursement
ou le rapatriement en bus ou taxi par la sncf, ainsi que pour le ter que je dois prendre après.

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Soizic ,

Un calendrier reprenant les jours de grèves étalés entre avril et juin est diffusé dans de nombreux médias, mais il n'est pas encore officiel.
Celui-ci peut encore faire l'objet de modifications.

Je comprends votre situation, et votre impératif. Cependant, les mesures commerciales relatives aux mouvement sociaux n'ont pas encore été déployées.

Je vous invite, si vous le souhaitez, à effectuer une demande de remboursement auprès de notre Service Relation Client via ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations
Votre demande fera l'objet d'une étude personnalisée.

Bien à vous.

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soizic
soizic

merci beaucoup pour votre réponse et l'information.

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