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soizic kukla
soizic kukla

rembousement grève

Bonjour, il y a une incohérence dans la réponse sur le site oui sncf grève
il est indiqué une fois remboursement avec frais sous 60 jours et une autre fois avec frais au delà de la date, c'est quoi la véritable réponse
ma gare ne voit pas quoi répondre.

Mon billet est-il échangeable, annulable?
https://www.oui.sncf/train/greve
Ces conditions sont valables uniquement en période de grève
Billets TGV, INTERCITES
Echange
Si vous décidez de reporter votre voyage, vous pouvez échanger votre biller sans frais, pour un nouveau voyage généralement le jour du voyage ou le lendemain. Au-delà de cette date, l’échange
reste toujours possible, avec une différence de prix éventuelle.

Remboursement
Si vous décidez de renoncer à votre voyage, vous pouvez obtenir le remboursement sans frais de votre billet :
Sur notre site : avant le départ de votre train.
En gare et boutiques SNCF : vous disposez d’un délai de 60 jours après votre date de voyage.
Comment échanger,annuler mon billet ?
Ces conditions sont valables uniquement en période de grève
Billets TGV, INTERCITES
Annulez ou échangez vos billets sans frais sur notre site ou application mobile (sauf les Prem’s en cas d'échange).
Si votre nouveau billet est plus cher, ou s’il y a une retenue, rendez-vous en gare ou boutique SNCF pour effectuer l'opération. Pas d’inquiétude, vous disposez d’un délai de 60 jours pour le faire après votre date de voyage.