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lou gillann
lou gillann

grève et que se passe t il pour les usagers ?

Je vois qu'une grève se profile, pensez-vous aux usagers ? Réservation faite pour le 09 avril pour Disneyland (hôtel entrées parc) puis séjour Paris (location) avec 2 petits-enfants que se passera-t il si notre train n'est pas programmé ? vous remboursez tout ?? non je ne pense pas, alors ??

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lou,

Pour connaitre la circulation de votre train en temps réel, je vous invite à consulter notre site https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/info-trafic et l'appli sn.cf/appli où toutes les modifications des horaires et itinéraires seront communiquées 48h à l’avance (avant la date de votre voyage).
En cas de suppression de votre train, vos billets seront remboursés en intégralité.
Pour tout autre remboursement lié aux difficultés de voyager, vous pouvez envoyer votre réclamation ici: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Belle journée.

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