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michel
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Accès compte optiforfait annuel : Evreux <> Bréval + pass navigo

Bonjour,
Depuis Janvier 2018, j'ai un abonnement optiforfait annuel : Evreux <> Bréval + pass navigo.
Régulièrement chaque semaine je cherche à me connecter sur : https://forfaithebdomensuel.oui.sncf/mnf/firstConnection afin d'avoir la possibilité d'effectuer des réservations. Chaque semaine je fais une tentative et le message suivant s'affiche "Un problème technique est survenu. Merci de bien vouloir réessayer." donc je contacte le 09.69.32.81.79. Mes appels téléphoniques hebdomadaires restent à chaque fois sans effet....Personne ne semble en mesure de résoudre ce "fameux" problème technique...Bien entendu, mon abonnement optiforfait n'est toujours pas rattaché à ma carte grand voyageur. L'important et l'urgence est d'avoir accès à mon compte optiforfait pour effectuer mes réservations. Remerciements anticipés à la personne qui prendra en charge ma demande.
Bien cordialement
ps : désolé pour le ton un peu sec de mon message....mais je suis un peu agacé !

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Autres réponses

Bonjour Michel,
J'ai fait remonter au support technique l'anomalie de non rattachement de votre carte de fidélité et de votre abonnement Optiforfait.
Je reviendrai donc vers vous dès que j'aurai des nouvelles.
Bien à vous.

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