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Jean-Baptiste Pigot
Jean-Baptiste Pigot

Carte voyageur non active

Je reviens vers vous car en début de semaine on m'a fourni mon n° de carte Voyageur (et mot de passe : jour et mois de naissance), mais lorsque j'essaie de me connecter via moncompte.sncf.com on me dit que les informations saisies sont incorrectes...

Bonjour Jean Baptiste,

Je vous remercie de votre réponse.

Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109594724188

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)

Très bonne journée,

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Bonjour Jean Baptiste,

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Bonne journée,