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Demande de remboursement pour un train bloqué plus de 2 heures

Bonjour, j'étais hier mercredi 14 mars 2018 dans le TER n°857322 au départ de Angers à 17h29 et à destination du Mans. A 18h10 ce train est resté bloqué à seulement 5 min de l'arrivée et ceci pendant près de 3 heures. Au final nous sommes retourné à la gare de Voivres à 20h45 où nous devions être accueilli par un car qui n'étais pas là. J'ai donc été obligé de demander à un proche de venir me chercher à Voivres pour me ramener à la gare du Mans à plus de 21 heures. Je vous demande donc une compensation pour ce retard très conséquent où je suis arrivé à la gare du Mans à 21h30 au lieu de 18h15 et j'ai dû terminer le voyage par mes propres moyens.
J'ai un abonnement Etudiant au mois entre Le Mans et Angers.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez adresser votre demande au service clientèle TER :

http://www.ter.sncf.com ==> "aide et contact" ==> "contactez nous"

Cordialement.

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