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Sophie
Sophie

Mon compte Voyageur n est pas valide

J'ai une carte voyageur. En gare on me dit qu'elle n'est pas valide. je ne sais ps quoi faire pour avoir un autre numéro Voyageur ou pour valider mon compte existant

Bonjour Sophie,

Je vous conseille de vous inscrire au programme de fidélité par ce lien : http://www.moncompte.sncf.com , renseignez une nouvelle adresse e-mail, ne rattachez pas votre carte week-end à votre demande. Nous le ferons ultérieurement.
Vous avez eu une carte de fidélité, qui est aujourd’hui inactive. D'où la nécessitée de vous réinscrire.

Cordialement,

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