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en attente de G30

bonjour, ma fille comme pratiquement chaque vendredi prend le train paris-blois et ce train est tout le temps en retard. donc vendredi 2 mars nous avons souhaité faire fonctionner le G30 mais comme on s'en doutait car tout est bon pour ce faire de l'argent sur le dos des usagers, comme par hasard ça ne fonctionne pas car le prix du billet ne coute que 6 euros mais en fait ma fille ce n'est pas un billet de train de 6 euros qu'elle a payé mais bien de 14 euros puisqu'elle allait jusqu'à blois. vous êtes vraiment des petits malins. ce n'est pas la première fois que je fais une demande de G30 à chaque fois il y a un problème. j'attends avec impatience votre réponse qui je le sais ne manquera pas de bons arguments pour justifier votre manque d'intérêt pour vos usagers. quand je lis les différentes réclamations.

Julien
Julien
Equipe

Bonjour Delphine,

Si vous souhaitez effectuer une demande de remboursement, je vous invite à envoyer un courrier en joignant les originaux des billets ou ebillets à l'adresse suivante:

Service Relations Clients
SNCF
62973 - ARRAS cedex 9

Cordialement

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