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Isabelle Leman
Isabelle Leman

Carte fidélité non reçue depuis septembre 2017

Bonjour. J'ai fait 3 demandes de carte fidélité sous 3 mails différents. A chq fois confirmation par mail et 3 semaines pour la recevoir. La dernière demande date de décembre. Aujourd'hui je reçois une pub par mail. Je me reinscris et mon inscription ne peut etre validée. Carte égarée ou question. J'attends cette carte depuis septembre. J'ai déjà fait une réclamation sur ce site et l'on m'a dit qu'on faisait remonter il y a un peu plus d'un mois. Ou en est ma demande? Je n'ai pas égarée ma carte. Je ne J'ai toujours pas reçue depuis ma 1ere demande il y a 6 mois. Pouvez vous me dire si il y a qq chose avenir?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe